top of page
  • Instagram

FAQ

THE MOST COMMON QUESTIONS

  • 配送日数について
    現在オーダー制により配送日数は一カ月から一か月半ほどのお時間をいただいております。ご了承くださいませ。
  • 配送/送料について
    配送はクロネコヤマトを利用し、送料は着払いにてお願いしております。
  • オーダー商品について
    オーダー商品につきましては注文をお受けしてから通常1カ月から1カ月半の納期をいただいております(商品によって日数が変動します)
  • プレゼント対応について
    全ての商品はプレゼント包装にてもお受けできます。注文の際に追記をお願い致します。
  • リングサイズについて
    リングサイズにつきましては、記載のサイズ以外にも対応可能です(対応不可商品もございます)追記にてサイズをご指定ください。 通常のサイズ変更は変更料はかかりません。サイズ変更不可商品等についてのサイズ変更につきましては、ご相談の上、可能な場合は対応致します。(サイズ変更料¥2000~かかります)ご了承くださいませ。
  • 素材変更について
    商品の素材変更(SV925,10K,14K18K,Pt)に対応しております。値段につきましては見積もりにてお題致します。
  • 在庫なし商品について
    在庫なし商品につきましては、contactよりメッセージを頂けましたらオーダーにてお受けいただけます。お手数ですが宜しくお願い致します。
bottom of page